Do Lead ao cliente

Somos apaixonados pelo universo Big Data e conteúdos sobre ele, mas também amamos o cinema. E não estamos sozinhos. Conforme o relatório anual da Motion Picture Association, instituição internacional que representa as maiores produtoras dessa indústria, o setor de entretenimento audiovisual movimentou cerca de US$ 99,7 bilhões em 2021, impulsionado sobretudo pelo crescimento das plataformas…

A velha frase clichê de “pense como o seu cliente gostaria de ser tratado e tendo suas necessidades atendidas” nunca fez tanto sentido no meio corporativo como nos dias de hoje. Estar um passo à frente, imaginar as necessidades e compreender gostos parece um trabalho árduo que demanda mão de obra e tempo.

Há muito tempo, numa galáxia muito, muito distante…gostar de ciência e tecnologia era algo socialmente ‘esquisito’ e representado em muitos filmes como ‘assuntos de malucos’.  Esses assuntos nerds ou geeks, hoje, ganham outro papel social: ser chamado de ‘geek’ é considerado um elogio por 66% dos millenials (nascidos entre após o início da década de…

Quando se fala em transformação digital, já se pensa em Indústria 4.0, projetos complexos, alto investimento e  tecnologias sofisticadas. E todas essas tarefas acabam, muitas vezes, por paralisar gestores experientes e grandes líderes, impedindo o mais importante dentro da jornada de transformação digital: dar o primeiro passo.