Do Lead ao cliente



Encaramos uma nova forma de viver, consumir e desejar durante a pandemia. Após vencermos as medidas de isolamento e da falta de contato interpessoal, parece que a tecnologia e o e-commerce como ponto de apoio para ações comerciais nunca antes feitas vieram para ficar.

Cliente: o ponto focal e mais importante de todo e qualquer negócio. Sem ele, nenhuma empresa prospera. Seu perfil de consumo deve ser o seu norte, sempre, e guiar a sua empresa rumo a direção do sucesso exige, cada vez mais, uma compreensão profunda, sólida e assertiva das suas necessidades.

“Dados! Dados! Dados!” ele gritou impacientemente. “Não posso fabricar tijolos sem barro”

É certo: quando falamos de entretenimento, nossas lembranças são guiadas às experiências que mais marcaram nossas vidas. Nossas lembranças vagueiam entre o que foi original e nunca antes visto, e que inovaram em suas apresentações, trazendo um apelo afetivo.

Nunca antes a experiência do usuário foi tão levada em consideração como nos dias de hoje. Por muito tempo, quando os dados não se faziam presentes no cotidiano habitual de marcas e empresas, era muito mais comum perceber erros em comunicação e até de estratégias. Mas o mundo evoluiu o suficiente e, hoje, utiliza do…

No início da Covid-19 e até um pouco antes dela, espalhava-se uma epidemia diferente: a do empoderamento do consumidor e a sua conscientização sobre a possibilidade de receber tudo o que precisa em casa com apenas alguns cliques.

A edição 2022 do Rock in Rio Brasil será a primeira a usar a análise de dados focada na experiência de fãs e na entrega de valor para parceiros e patrocinadores. Essa aposta vai ao encontro da tendência de crescimento para o setor de entretenimento musical até 2025.