
Omnicanalidade no Varejo e o Papel do Wi-Fi
Estar preparado para atender o consumidor requer a construção de um relacionamento mais humano entre o cliente e a marca. Mas isso você provavelmente já sabe, não é?
Descubra como a inteligência de dados e a IA estão redefinindo o caminho para decisões de alto impacto.

Estar preparado para atender o consumidor requer a construção de um relacionamento mais humano entre o cliente e a marca. Mas isso você provavelmente já sabe, não é?

Se você já ouvir falar em Customer Experience ou Experiência do cliente, já deve saber que esse conceito está em alta e que coloca o consumidor no centro do negócio – como razão, objetivo e fonte de conhecimento.

Leia o artigo e entenda como essa integração oferece uma melhor experiência para o cliente e otimiza os investimentos do seu negócio

Entenda como aumentar o seu faturamento utilizando a tecnologia para criar estratégias de vendas assertivas tendo como guia os dados.

Sendo um dos maiores eventos comemorativos de preços baixos, a Black Friday tem uma missão especial esse ano: atender a Copa do Mundo e levar experiências aos torcedores fanáticos que só o consumo pode oferecer.

Omnichannel ou Omnicanalidade não é um conceito novo no mercado de Varejo. Ele surgiu para enterrar de vez a ideia de que Marketing e Vendas são puramente e-mails e ligações. Mesmo que já façamos compras online há alguns anos e estejamos mais familiarizados com o autoatendimento e chatbots, a pandemia do coronavírus acabou impulsionando de…

Encaramos uma nova forma de viver, consumir e desejar durante a pandemia. Após vencermos as medidas de isolamento e da falta de contato interpessoal, parece que a tecnologia e o e-commerce como ponto de apoio para ações comerciais nunca antes feitas vieram para ficar.

Cliente: o ponto focal e mais importante de todo e qualquer negócio. Sem ele, nenhuma empresa prospera. Seu perfil de consumo deve ser o seu norte, sempre, e guiar a sua empresa rumo a direção do sucesso exige, cada vez mais, uma compreensão profunda, sólida e assertiva das suas necessidades.

“Dados! Dados! Dados!” ele gritou impacientemente. “Não posso fabricar tijolos sem barro”

É certo: quando falamos de entretenimento, nossas lembranças são guiadas às experiências que mais marcaram nossas vidas. Nossas lembranças vagueiam entre o que foi original e nunca antes visto, e que inovaram em suas apresentações, trazendo um apelo afetivo.